魯網(wǎng)2月13日訊近日，一位客戶(hù)屢次來(lái)到濱州中行北海支行酌量社保卡業(yè)務(wù)，畏俱地示意家中母親因病入院，社保卡卻無(wú)法在病院平時(shí)使用，不僅影響就醫(yī)結(jié)算，更讓本就憂(yōu)心的家東談主平添紛擾。

了解到這一情況后，該行第一時(shí)辰對(duì)問(wèn)題進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)母親的社保卡尚未完成激活開(kāi)卡經(jīng)過(guò)。接頭到老東談主臥病在床、手腳未便，無(wú)法到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，為了不耽擱老東談主就醫(yī)，網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)即決定為客戶(hù)提供上門(mén)辦事。在鐵心了一天發(fā)奮的柜面責(zé)任，處理完統(tǒng)共日常業(yè)務(wù)后，該行職工帶著辦理業(yè)務(wù)所需的誕生和貴府，幸運(yùn)5app驅(qū)車(chē)趕往客戶(hù)母親就診的病院。

在病房?jī)?nèi)，職工耐性指令家屬合作完成相干手續(xù)，細(xì)膩查對(duì)信息、法子辦理經(jīng)過(guò)，絲絲入扣地為老東談主完成了社保卡開(kāi)卡激活。看著社保卡得手激活，客戶(hù)緊鎖的眉頭終于舒伸開(kāi)，連連向該行職工談謝，感觸談：“沒(méi)思到你們專(zhuān)誠(chéng)過(guò)來(lái)，的確措置了咱們的浩劫題！”簡(jiǎn)便的言語(yǔ)，盡是招供與感動(dòng)。

濱州中行北海支行把便民、利民、惠民落到實(shí)處，用專(zhuān)科的辦事、貼心的溫文，為客戶(hù)平心靜氣。往常，該即將連續(xù)信守辦事初心，延遲辦事觸角，把有溫度的金融辦事送到客戶(hù)身邊。（魯網(wǎng)記者）